Գաղտնիության քաղաքականություն

Ովքեր ենք մենք

RoadAcademy-ն («մենք») վարում է Վադիմ Խալաթրյանը՝ ֆիզիկական անձ Հայաստանում։ Նա է սպասարկում հավելվածն ու այս կայքը և որոշում, թե ինչպես օգտագործել այստեղ նկարագրված տվյալները։ Մեզ կարող եք գրել support@roadacademy.app հասցեին։

Ինչ ենք պահում

• Հաշիվը՝ ձեր էլ. հասցեն և գաղտնաբառը, որը պահում ենք միայն միակողմանի հեշի տեսքով։ Եթե մուտք եք գործում Google-ով կամ Apple-ով, գաղտնաբառի փոխարեն պահում ենք այն նույնացուցիչը, որը տվյալ ծառայությունը տվել է ձեր հաշվին։
• Պրոֆիլը՝ անունն ու նկարը, եթե ավելացրել եք դրանք, երկիրը, իրավունքի կարգերը, որոնց համար սովորում եք, հավելվածի լեզուն, օրվա նպատակը և հեռախոսի ժամային գոտին։ Բացի այդ, յուրաքանչյուր հաշիվ ստանում է մականուն և օգտանուն, որոնք կարող եք փոխել։ Մյուս վարորդները տեսնում են ձեր մականունը, օգտանունը, նկարը (իսկ եթե նկար չկա՝ ձեր անվան սկզբնատառերը, եթե անուն եք ավելացրել), շաբաթվա XP-ն և վճարովի փաթեթի շրջանակը ձեր նկարի շուրջ։ Ձեր լրիվ անունը կամ էլ. հասցեն նրանք երբեք չեն տեսնում։ Հավելվածում կարող եք դուրս գալ շաբաթական վարկանիշից, բայց ընկերները ձեզ այնտեղ կշարունակեն տեսնել։
• Ուսումը՝ ձեր պատասխանները, թե որքան լավ գիտեք յուրաքանչյուր հարց և կանոն, դասերը, փորձնական քննությունների արդյունքները, XP-ն, անընդմեջ օրերը, շարքի սառեցումները, վառելիքը և պահուստային վառելիքը, նվաճումները, այն, ինչ պատմել եք սկզբում (վարելու ձեր փորձը և երբ է քննությունը), ինչպես անցավ քննությունը (եթե պատմել եք), թե այսօր քանի գովազդ եք դիտել ձեր ցանկությամբ, և թաքնված խաղի ձեր լավագույն արդյունքը։
• Ընկերները՝ վարորդները, որոնց հետ ընկերներ եք, և ձեր միջև եղած ընկերության հարցումները, այդ թվում՝ ձեր մերժածները, որպեսզի նույն մարդը չկարողանա նորից ու նորից հարցում ուղարկել։
• Հրավերները՝ ձեր հրավիրած յուրաքանչյուր մարդու էլ. հասցեն և երբ է հրավերն ուղարկվել։ Այդ հասցեին ձեր անունից ուղարկում ենք ընդամենը մեկ նամակ։ Եթե հրավերը ոչ ոք չի ընդունում, հասցեն և այդ նամակի մասին մեր գրառումը ջնջվում են, երբ հրավերի ժամկետը լրանում է՝ ուղարկելուց 30 օր անց։
• Հրավերի պարգևները՝ ձեր հրավիրած յուրաքանչյուր ընկերոջ համար՝ արդյոք տրվել է պարգևի յուրաքանչյուր փուլը (վառելիքով կամ Plus-ի օրերով), իսկ եթե ոչ, ապա ինչու։ Որպեսզի մարդը պարգև ստանալու համար ինքն իրեն չհրավիրի, հիշում ենք, թե որ հաշիվներն են գրանցվել յուրաքանչյուր հեռախոսից, և պարգև չենք տալիս, եթե երկու հաշիվն էլ օգտագործել են նույն հեռախոսը։ Գրանցում ենք նաև այն IP հասցեն, որից ուղարկվել է հրավերը, և այն, որից գրանցվել է հաշիվը, որպեսզի մեր աշխատակիցները կարողանան ուսումնասիրել չարաշահման դեպքը։ Միայն հասցեն երբեք որևէ բան չի որոշում, քանի որ նույն հասցեից շատերն են օգտվում։
• Ընտանիքը՝ եթե ձեր փաթեթը մի քանի հոգու համար է, այն վարորդները, ովքեր տեղ ունեն դրանում, և ձեր առաջարկած տեղերը՝ օգտանվամբ կամ էլ. հասցեով։ Եթե դուք եք տեղ զբաղեցնում ուրիշի ընտանիքում, պահում ենք, թե ում ընտանիքն է դա։ Մեկ ընտանիքի անդամները տեսնում են միմյանց մականունը, օգտանունը և նկարը կամ սկզբնատառերը, բայց երբեք՝ լրիվ անունը կամ էլ. հասցեն։ Տերը հասցեն տեսնում է միայն այնտեղ, որտեղ ինքն է այն մուտքագրել։
• Գնումները՝ եթե փաթեթ եք գնում App Store-ում կամ Google Play-ում, այն, ինչ խանութը հայտնում է գնման մասին RevenueCat-ի միջոցով՝ փաթեթը, ապրանքը, երբ է գնվել, մինչև երբ է գործում, արդյոք գումարը վերադարձվել է, և գնման համարը խանութում։ Քարտի և վճարման տվյալները մնում են Apple-ի կամ Google-ի մոտ, մենք դրանք երբեք չենք տեսնում։
• Հանձնման երաշխիքը՝ եթե իսկական քննությունը չհանձնելուց հետո հայտ եք ուղարկում, քննության օրը, ձեր գրածը և արդյունքի լուսանկարները կամ ֆայլերը, որոնցում կարող են երևալ ձեր անունը և քննության այլ տվյալներ։ Որոշումը կայացնում է մարդ՝ դրանք կարդալով։ Ֆայլերը ջնջվում են որոշումից 7 օր անց, իսկ հայտը (օրը, ձեր գրածը, որոշումը, տրված օրերը և պատճառը) մնում է ձեր հաշվի հետ։
• Մուտքի անվտանգությունը՝ եթե միացրել եք երկքայլ մուտքը, դրա գաղտնի բանալին և վերականգնման կոդերը (կոդերը պահում ենք միայն հեշի տեսքով), ինչպես նաև մատնահետքով կամ դեմքով մուտքի համար կարգավորված յուրաքանչյուր հեռախոսի բաց բանալին և անվանումը։ Ձեր մատնահետքը կամ դեմքը երբեք հեռախոսից դուրս չեն գալիս։
• Ծանուցումները՝ այն նույնացուցիչը, որը Firebase-ը տալիս է ձեր յուրաքանչյուր հեռախոսին, որպեսզի մեր ծանուցումները հասնեն, և արդյոք անջատել եք հիշեցումները։ Ձեզ ուղարկված ամեն նամակի և ծանուցման համար գրանցում ենք հասցեն, տեսակը, երբ է այն ուղարկվել և արդյոք հասել է, բայց երբեք՝ դրա բովանդակությունը։
• Խնդրի մասին հաղորդումները՝ այն, ինչ գրում եք հավելվածում խնդիր հաղորդելիս, էկրանը, որում եղել եք, հեռախոսի հարթակը, հավելվածի և օպերացիոն համակարգի տարբերակները, ինչպես նաև էկրանի նկարը, եթե այն չեք հեռացրել։ Այդ նկարում կարող են երևալ ձեր անունը և լուսանկարը։
• Գունային տեսողության ստուգումը՝ գունավոր աղյուսակների պատասխանները հաշվում ենք ըստ օրվա և լեզվի, անանուն, որպեսզի իմանանք՝ աղյուսակը ճիշտ է աշխատում, թե ոչ։ Դրանք երբեք չեն պահվում ձեր հաշվի հետ։

Ինչ չենք անում

Մենք տվյալներ չենք վաճառում և չենք օգտագործում վերլուծական ծառայություններ, որոնք կհետևեին, թե ինչ եք անում հավելվածում։ Գովազդ ցուցադրվում է միայն Անվճար փաթեթում և միայն այն ժամանակ, երբ ինքներդ եք խնդրում՝ վառելիք լցնելու, ևս մեկ փորձնական քննություն կամ սխալների վրա ևս մեկ դաս բացելու համար, և երբեք՝ դասի կամ քննության ընթացքում։ Այս կայքը հիշում է միայն ձեր ընտրած լեզուն, և այն էլ՝ ձեր դիտարկիչում։

Ինչի համար ենք օգտագործում

• Ձեր հաշիվը սպասարկելու և առաջընթացը բոլոր այն հեռախոսներում հասանելի պահելու համար, որոնցով մուտք եք գործում։ Հենց սա է այն ծառայությունը, որի համար գրանցվում եք։
• Դասերը կազմելու, պատասխանները ստուգելու և քննությանը ձեր պատրաստվածությունը ցույց տալու համար։
• Հաշվին անհրաժեշտ հաղորդագրություններն ուղարկելու համար՝ հասցեի հաստատում, գաղտնաբառի վերականգնում և ողջույնի նամակ, ինչպես նաև լուրեր ընկերության կամ ընտանիքի հարցման, պարգևի կամ հայտի պատասխանի մասին։
• Որպեսզի կարողանաք ընկերներին գտնել օգտանվամբ, հրավիրել նրանց էլ. փոստով և համեմատել ձեր շաբաթվա արդյունքները նրանց արդյունքների հետ։
• Հրավերի համար վառելիքը կամ Plus-ի օրերը մեկ անգամ տալու և խաբեությամբ դրանք ստանալը կանխելու համար։
• Ընտանեկան փաթեթը տիրոջ հրավիրած մարդկանց հետ կիսելու և նրանցից յուրաքանչյուրին Plus տալու համար, քանի դեռ փաթեթը գործում է։
• Հանձնման երաշխիքի ձեր հայտն ուսումնասիրելու և դրա դիմաց Plus-ի օրեր տալու համար։
• Պարապմունքի հիշեցումներ ուղարկելու համար, քանի դեռ դրանք չեք անջատել հավելվածում։
• Անվճար փաթեթում ձեր խնդրած գովազդը ցուցադրելու և դրա դիմաց վառելիք, փորձնական քննություն կամ սխալների վրա դաս տալու համար։
• Ձեր հաղորդած խնդիրներն ուսումնասիրելու և շտկելու համար։
• Ծառայությունն անվտանգ պահելու և չարաշահումները կանխելու համար։

Ձեր հաշիվը, ուսումը, գնումները, ընկերները, ընտանիքը և հայտերը այն ծառայությունն են, որին համաձայնում եք գրանցվելիս՝ մեր օգտագործման պայմաններով։ Անվտանգության գրառումներն ու չարաշահումների դեմ ստուգումները հիմնված են անվտանգ և արդար ծառայության մեր օրինական շահի վրա։ Հիշեցումները, ինչպես նաև ձեզ համար ընտրված գովազդը, որտեղ օրենքը համաձայնություն է պահանջում, հիմնված են ձեր համաձայնության վրա, որը կարող եք ցանկացած պահի հետ վերցնել։

Ովքեր են մեզ օգնում

Տվյալներ մեր անունից մշակում են հետևյալ ծառայությունները՝ միայն այնքանով, որքան պետք է իրենց գործի համար․

• Brevo-ն ուղարկում է մեր նամակները, ուստի մշակում է ձեր էլ. հասցեն և նամակը։
• Google Firebase Cloud Messaging-ը մեր ծանուցումները հասցնում է ձեր հեռախոսին, ուստի մշակում է հեռախոսի նույնացուցիչը և ծանուցումը։
• Google Firebase Crashlytics-ը հաշվետվություն է ստանում, երբ հավելվածում խափանում է լինում՝ ինչն է սխալ գնացել և հավելվածի որ մասում, հեռախոսի մոդելը, համակարգի տարբերակը և հավելվածի այս տեղադրման նույնացուցիչը։ Հաշվետվությունը որևէ հաշիվ չի նշում։
• Google AdMob-ը ցուցադրում է Անվճար փաթեթում ձեր խնդրած գովազդը։ Գովազդն ընտրելու, հաշվառելու և դրա համար վճարելու նպատակով այն մշակում է ձեր հեռախոսի գովազդային նույնացուցիչը, IP հասցեն և այն, ինչ գովազդային ցանցն իմանում է գովազդից, Google-ի սեփական գաղտնիության քաղաքականության համաձայն։ Այդ տվյալներով գովազդը կարող է ընտրվել հենց ձեզ համար․ iPhone-ում՝ միայն եթե թույլ եք տալիս հետագծումը, երբ հավելվածը հարցնում է, իսկ Եվրոպական տնտեսական տարածքում, Միացյալ Թագավորությունում և Շվեյցարիայում՝ միայն այն համաձայնությամբ, որը հավելվածը նախ խնդրում է։ Այլ վայրերում անհատականացված գովազդը կարող եք անջատել, իսկ գովազդային նույնացուցիչը՝ զրոյացնել կամ ջնջել հեռախոսի կարգավորումներում։
• RevenueCat-ը ստուգում է App Store-ում կամ Google Play-ում ձեր գնած փաթեթը, որպեսզի այն հասնի ձեր հաշվին։ Այն ստանում է ձեր հաշվի պատահական նույնացուցիչը և այն, ինչ խանութը հայտնում է գնման մասին, RevenueCat-ի սեփական գաղտնիության քաղաքականության համաձայն։ Վճարման տվյալները մնում են Apple-ի կամ Google-ի մոտ։
• Google-ը և Apple-ը, եթե մուտք եք գործում դրանցով՝ իրենց գաղտնիության քաղաքականությունների համաձայն։
• Մեր հոսթինգ մատակարարը սպասարկում է սերվերը և տվյալների բազան։
• Cloudflare-ը պահում է նկարները, այդ թվում՝ պրոֆիլի նկարները, և հավելվածին է հասցնում ճանապարհային նշանների և վահանակի լույսերի նկարները, ուստի այդ ժամանակ տեսնում է ձեր հեռախոսի IP հասցեն։

Նրանցից ոմանք տվյալները մշակում են ձեր երկրից դուրս։ Յուրաքանչյուրը մեզ հետ կնքած պայմանագրով պարտավոր է դրանք օգտագործել միայն իր գործի համար, իսկ որտեղ օրենքը պահանջում է՝ նաև ստանդարտ պայմանագրային դրույթներով։

Որքան ժամանակ ենք պահում

Քանի դեռ ձեր հաշիվը կա։ Երբ ջնջում եք այն, վերը նշվածից այն ամենը, ինչ պատկանում է հաշվին, անմիջապես ջնջվում է՝ հաշիվը, պրոֆիլը, նկարը, առաջընթացը, քննությունների արդյունքները, գրանցված հեռախոսները, գնումների գրառումները և նամակների մատյանը։ Պահուստային պատճեններից տվյալները վերանում են, երբ լրանում է այդ պատճենների պահման ժամկետը։ Անանուն վիճակագրությունը, օրինակ՝ գունավոր աղյուսակների արդյունքները, մնում է, քանի որ դրանով հնարավոր չէ որևէ մեկին ճանաչել։

Խնդրի մասին հաղորդումը պահվում է առավելագույնը 60 օր, իսկ եթե հաշիվը ջնջեք ավելի շուտ, հաղորդումը կջնջվի դրա հետ։

Ընտանիքը ջնջվում է տիրոջ հաշվի հետ, իսկ ընտանիքում տեղը՝ այն զբաղեցնողի հաշվի հետ։ Եթե դուրս եք գալիս ընտանիքից կամ ձեզ հեռացնում են, տեղն անմիջապես ազատվում է։

Չընդունված հրավերը ջնջվում է ուղարկելուց 30 օր անց՝ այն հասցեի և այդ նամակի մասին մեր գրառման հետ միասին։

Հանձնման երաշխիքի հայտի հետ ուղարկված ֆայլերը ջնջվում են հայտի վերաբերյալ որոշումից 7 օր անց։

Եթե միացել եք ընկերոջ հրավերով, հաշիվը ջնջելուց հետո էլ մնում է գրառումն այն մասին, որ հրավերի համար պարգև է տրվել, բայց առանց ձեր անվան և հասցեի։ Այն պետք է, քանի որ հաշվվում է ձեր ընկերոջ ամսական սահմանաչափի մեջ։

Ձեր իրավունքները

Կարող եք խնդրել, որ ցույց տանք ձեր մասին մեր պահած տվյալները, ուղղենք դրանք, տանք դրանց պատճենը կամ ջնջենք դրանք, ինչպես նաև կարող եք առարկել դրանց օգտագործմանը։ Դրա մեծ մասը կարող եք ինքներդ անել հավելվածում՝ խմբագրել պրոֆիլը, անջատել հիշեցումները, զրոյացնել առաջընթացը կամ ջնջել հաշիվը։ Մնացածի համար գրեք support@roadacademy.app հասցեին՝ ձեր հաշվի էլ. հասցեից։ Տրված համաձայնությունը կարող եք ցանկացած պահի հետ վերցնել՝ անջատելով հիշեցումները կամ փոխելով գովազդի հետագծման կարգավորումները հեռախոսում։ Կարող եք նաև բողոք ներկայացնել ձեր բնակության երկրի անձնական տվյալների պաշտպանության մարմնին։

Երեխաներ

RoadAcademy-ն նախատեսված է նրանց համար, ովքեր պատրաստվում են վարորդական իրավունք ստանալու։ Այն ուղղված չէ 16 տարեկանից փոքր երեխաներին, և մենք գիտակցաբար նրանց հաշիվներ չենք պահում։ Եթե կարծում եք, որ 16 տարեկանից փոքր երեխան հաշիվ ունի, գրեք support@roadacademy.app հասցեին, և մենք կջնջենք այն։

Փոփոխություններ

Եթե այս քաղաքականությունը փոխվի, նոր տարբերակը կհայտնվի այս էջում՝ նոր ամսաթվով։ Կարևոր փոփոխությունների մասին կտեղեկացնենք նաև հավելվածում կամ նամակով։